成都地铁：全龄友好“童”行 用爱编织温暖出行网

中新网四川新闻5月29日电 (记者(jìzhě) 刘忠俊)5月29日，“六一”儿童节(értóngjié)来临之际，一场别开生面的“童趣地铁与铁宝儿(tiěbǎoér)共庆六一”全龄友好(yǒuhǎo)车站宣传活动拉开帷幕，成都轨道集团IP铁宝儿与20余组萌娃家庭齐聚熊猫大道站，在欢声笑语中共度“六一”儿童节。 “盼达服务岗”的工作人员。成都(chéngdū)轨道集团供图 活动现场，成都地铁工作人员化身“科普导师”，引领20余名萌娃深入探索神秘轨道世界，丰富精彩的活动内容赢得大家阵阵掌声。熊猫大道站“盼达服务(fúwù)岗”通过多项特色服务守护市民出行，助力城市公共交通服务迈步更高水平(gāoshuǐpíng)。“盼达服务岗”从外观装饰到(dào)服务标识都采用了大量熊猫元素，营造轻松愉悦的童趣出行氛围，深受小朋友们喜爱。“熊猫大道站毗邻熊猫基地，深受小朋友和家长们的喜欢(xǐhuān)，推出‘盼达服务岗’，在文明(wénmíng)出行的引导中帮助儿童实现(shíxiàn)从乘客到共建者角色蜕变，以儿童视角(shìjiǎo)助力城市文明。”车站(chēzhàn)负责人称。 位于天府广场站的“地铁乘车体验馆”自开设以来常常爆满，真实还原的地铁场景、沉浸式的职业体验、丰富的环保与安全知识培训让公共交通服务空间转化为儿童成长教育空间。家长章元(zhāngyuán)爱表示，地铁本身(běnshēn)就是一个巨大的知识宝库，无论职业体验场所，还是车站科普活动，都在为小朋友(xiǎopéngyǒu)探索世界提供一扇窗户，轨道交通也成为(chéngwéi)孩子们(men)探索城市的“第一堂(dìyītáng)实践课”。 成都地铁“盼达服务岗”。成都轨道集团供图(gōngtú) 在华西坝站，新手妈妈孙(sūn)婷婷准备坐地铁时突遇孩子哭闹，母婴室为她的(de)“突发状况”温馨护航。母婴室的休息区里，婴儿床、打理台、温奶器等设施有序摆放，工作人员也会积极(jījí)询问、帮助解决。孙婷婷称，自己独自(dúzì)带娃遇到孩子哭闹本来很无助(wúzhù)，但工作人员的关心关怀和母婴室的温馨让她感受(gǎnshòu)到来自家人、朋友之外的善意，她倍感珍惜。 成都轨道(guǐdào)坚持“运营前置(qiánzhì)”，把乘客优先理念全面融入项目建设过程中，充分考虑儿童(értóng)、老人等全龄群体出行(chūxíng)，从“一米高度”重塑城市空间，全力打造母婴室、高低位洗手台、儿童马桶等适幼设施(shèshī)，以适儿化设施配置践行儿童友好承诺，特别是近年开通的(de)轨道新线将儿童友好设施从“点状突破”带动至“全网跃升”，从“示范场景”升维至“标准配置”，轨道交通公共服务已从“普惠(pǔhuì)均等”迈向“精准友好”，成为城市高质量发展的生动注脚。 成都地铁母婴(mǔyīng)室一角。成都轨道集团供图 当前，成都轨道TOD正从(cóng)公共服务友好、全力(quánlì)保障友好、成长空间友好、发展环境友好、文化体验友好等层面出发，聚焦(jùjiāo)儿童健康、教育、安全等重点领域，全力打造品质为先、动态生长、充满活力(chōngmǎnhuólì)的儿童友好社区。走进(zǒujìn)成都TOD首个配建(pèijiàn)幼儿园——龙潭寺TOD配建幼儿园，幼儿专用美术室、生活体验室、阅览室(yuèlǎnshì)等专用功能室配置齐全，小朋友在老师的带领下尽情探索世界的美好。目前，幸福桥TOD配建幼儿园已顺利开学(kāixué)，三岔TOD配建幼儿园已完工竣备，正在办理移交手续。 儿童友好是公园城市示范区的“软基建”，当“铁宝儿”牵手(qiānshǒu)萌娃(méngwá)穿越地铁长廊，当地铁成为儿童研学课堂，成都正以轨道交通为纽带，为孩子们成长创造良好环境，以“用心(yòngxīn)每(měi)一天、温暖每一程”书写着一座城市“全龄共享、全龄友好”的民生答卷。(完)