郑州东站入选！郑州人可带宠物猫狗坐高铁

据中国铁路发布消息显示，为更好满足旅客携宠出行的需求，铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁(gāotiě)宠物托运(tuōyùn)服务试点范围，覆盖(fùgài)京沪、京广、京哈、沪昆(kūn)等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车，旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不(bù)超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

铁路部门持续深化运输供给侧结构性改革，积极适应广大旅客多样化(duōyànghuà)的出行需求，自4月8日在京沪高铁5座车站(chēzhàn)10趟列车试点“隔离运输、人宠分开(fēnkāi)、专人看护”的高铁宠物(chǒngwù)托运服务以来，运行平稳(píngwěn)有序(yǒuxù)，市场反响良好。铁路部门在深入总结试点经验的基础上，决定(juédìng)自2025年6月20日起，将试点服务范围扩大至市场需求相对较大的京广、京哈、沪昆等(děng)高铁线路部分区段，新增北(běi)京西、郑州东、武汉(wǔhàn)、长沙(chángshā)南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车可办理宠物托运服务，至此高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。

扩大试点范围后，高铁宠物托运服务继续执行“人宠同(tóng)出发、同到达(dàodá)”规则(guīzé)，预约方式、受理流程(liúchéng)、服务项点、价格标准等保持不变。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，购买车票并线上预约同车托运宠物服务。

预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物(chǒngwù)及(jí)购票使用的(de)有效身份证件、《动物检疫(jiǎnyì)合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示(tíshì)领取宠物。针对夏季气候炎热的特点，铁路部门将加强(jiāqiáng)高铁快运柜、宠物箱消毒清洁，强化全过程安全管控，持续提升高铁宠物托运服务品质。

铁路部门提示(tíshì)，如需获取高铁宠物托运(tuōyùn)服务(fúwù)更多信息，旅客(lǚkè)朋友可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行提供更多便利。